L'esprit des fêtes est dans l'air, tout comme le son des clients qui cliquent sur « Ajouter au panier ». Les consommateurs entamant leur chasse aux cadeaux plus tôt que jamais, la saison des achats des fêtes de fin d'année 2024 promet à la fois des opportunités et de la concurrence aux annonceurs. Le moment est venu d'élaborer une stratégie gagnante qui capte les cœurs, les esprits, les intentions et les portefeuilles.
Cette période des fêtes de fin d'année devrait connaître une croissance remarquable, même si certains consommateurs continuent de se méfier de l'état de l'économie. Cependant, après le succès record du Prime Day de cette année en juillet, les attentes sont élevées en ce qui concerne les dépenses des fêtes, en particulier dans le secteur du commerce électronique et grâce aux options Buy Now, Pay Later (BNPL).
En fait, les ventes au détail en ligne aux États-Unis devraient dépasser 1,2 billion de dollars en 2024, les acheteurs des fêtes représentant 240,8 milliards de dollars d'ici la fin de l'année, soit une augmentation impressionnante de 8,4 % par rapport à l'année dernière. En outre, les consommateurs modernes affluent vers les options BNPL, les dépenses dans cette catégorie devant atteindre 18,5 milliards de dollars rien que pendant la période des fêtes de fin d'année.
L'une des principales tendances de cette année est l'augmentation des achats anticipés pour les fêtes de fin d'année. Près d'un quart des consommateurs ont déjà commencé à acheter des cadeaux, et beaucoup d'autres ont indiqué qu'ils commenceraient leurs achats bien avant novembre. La recherche reste un point de contact essentiel pour atteindre les consommateurs les plus intentionnés, plus de la moitié des consommateurs commençant leur parcours d'achat à partir des pages de résultats des moteurs de recherche (SERP) traditionnelles. Certaines de ces destinations principales incluent des réseaux sociaux, des navigateurs de confidentialité, des applications BNPL et des sites éditoriaux influents.
Les marques qui souhaitent toucher ces clients très attentionnés doivent diversifier leur stratégie média et privilégier une approche omnicanale afin de capter les consommateurs qui recherchent de plus en plus sur le Web ouvert avant et au-delà de l'ancienne SERP.
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