Die neue Suchreise der Verbraucher: Was 1.000 Käufer über den wachsenden Einfluss von KI verraten haben

KI ist ein so umfassender und immaterieller Begriff, dass zwei Personen darüber sprechen können, während sie völlig unterschiedliche Dinge meinen. Wenn es jedoch um die intellektuelle Neugier und das Experimentierfreude geht, die der Durchschnittsverbraucher gegenüber KI an den Tag legt, wird die Technologie weniger abstrakt und deutlich praxisorientierter.

Was erwarten die meisten Menschen eigentlich von Technologie und wofür verlassen sie sich darauf? Ganz einfach: Sie soll ihr Leben erleichtern. Es sollte Sie also nicht überraschen, dass die meisten Menschen KI für sehr praktische Zwecke nutzen: um Informationen zu suchen, zeitaufwendige Aufgaben zu erledigen oder zu automatisieren usw. Deshalb hat sich KI bei der Online-Suche und beim Einkaufen als wertvoll erwiesen.

Eine neue Studie von adMarketplace, die auf einer Umfrage unter 1.000 US-Verbrauchern im März 2026 basiert, zeigt eine aktuelle Einkaufslandschaft, in der KI-gestützte Erlebnisse nicht nur beeinflussen, wo Menschen suchen, sondern auch, wie sie interagieren, vertrauen und kaufen. Im Folgenden finden Sie fünf wichtige Trends, die die KI-gestützte Suche und den Handel im Jahr 2026 prägen.

1. KI-Suche ist im Mainstream angekommen

Unsere aktuelle Studie zeigt, dass 61 % der Amerikaner regelmäßig KI-Suchtools nutzen, wobei die Akzeptanz bei jüngeren Generationen deutlich höher ist (siehe unten):

Dieses Generationengefälle signalisiert, dass die Akzeptanz nicht nur bei den erwarteten demografischen Gruppen stark ist, sondern dass sie auch die Art und Weise verändert, wie diese Menschen denken, sich verhalten, suchen und online einkaufen. Da jüngere, mit KI aufgewachsene Verbraucher an Kaufkraft gewinnen, dürfte die KI-gestützte Entdeckung eher zum Standard als zur Nischenalternative werden.

2. Das Suchverhalten entwickelt sich weiter, aber nicht einheitlich

Während KI eindeutig an Bedeutung gewinnt, ist ihr Einfluss auf die Suchgewohnheiten etwas nuancierter. Unter den aktuellen Nutzern von KI-Suche gilt:

• 25 % geben an, dass sie sich stärker auf KI-gestützte Suchmaschinen verlassen als zuvor
• 29 % sagen, dass sie zwar KI-gestützte Suchmaschinen nutzen, ihre Suchgewohnheiten aber weitgehend gleich geblieben sind
• Nur 9 % geben an, keine nennenswerten Veränderungen in ihrem Suchverhalten bemerkt zu haben

Diese Aufteilung verdeutlicht eine wichtige Übergangsphase. Verbraucher experimentieren mit KI, aber viele kombinieren sie noch mit traditionellen Suchgewohnheiten. Anstatt die Suche komplett zu ersetzen, ergänzt die KI sie – zumindest vorerst.

Für Vermarkter bedeutet dies, dass Strategien hybride Wege berücksichtigen müssen, auf denen KI und traditionelle Suche koexistieren. Da sich die Menschen jedoch zunehmend daran gewöhnen, dass KI ein fester Bestandteil ihres Alltags ist, ist zu erwarten, dass sich das Verhalten weiter in Richtung KI-basierter Sucherlebnisse verschieben wird.

3. KI wird zu einem zentralen Berührungspunkt bei der Produktentdeckung

Die Mehrheit der Menschen nutzt KI in irgendeiner Form. Das ist kaum eine bahnbrechende Neuigkeit. Interessanter ist, wie schnell diese Nutzung beim Einkaufen zur Gewohnheit wird. Zwei von fünf Amerikanern (40 %) geben an, dass sie bei der Online-Produktsuche häufig mit KI-generierten Prompts und Ergebnissen interagieren. Weitere 27 % geben an, dies regelmäßig zu tun.

Dies ist ein entscheidender Wandel. Anstatt durch seitenlange Links zu scrollen, interagieren zwei Drittel der US-Verbraucher zunehmend mit kuratierten, konversationsbasierten Ergebnissen. KI entwickelt sich von einem passiven Werkzeug zu einem aktiven Vermittler, der Entscheidungen leitet, Optionen aufzeigt und Kaufentscheidungen beeinflusst.

Für Marken erhöht dies den Einsatz: Die Sichtbarkeit innerhalb von KI-generierten Antworten wird bei der Produktentdeckung genauso wichtig wie traditionelle Suchrankings.

4. Relevanz und Komfort treiben die Akzeptanz voran

Was erwarten Verbraucher eigentlich von der KI-gestützten Suche? Die Antwort ist simpel: bessere, schnellere Ergebnisse und weniger Aufwand.

• 26 % nennen genauere und relevantere Ergebnisse als Hauptgrund
• 26 % verweisen auf Benutzerfreundlichkeit und Komfort
• 25 % wünschen sich schnellere Sucherlebnisse und Empfehlungen

Dies unterstreicht eine grundlegende Wahrheit: Der Wert von KI für den Verbraucher liegt in erster Linie in ihrem täglichen Nutzen. Verbraucher sind bereit, neue Erfahrungen anzunehmen, wenn diese die Ergebnisse spürbar verbessern.

Die Schlussfolgerung für Werbetreibende liegt auf der Hand. Erfolg in KI-Umgebungen hängt davon ab, hochrelevante und kontextbezogene Inhalte bereitzustellen, die eng auf die Absicht des Nutzers abgestimmt sind.

5. Verbraucher tasten sich bei Werbung in KI-Umgebungen noch heran

Eine der größten offenen Fragen bei der KI-Suche ist die Rolle der Werbung, und die Verbraucher sind in ihrer Einstellung dazu bisher gespalten.

• 24 % geben an, dass sie Tools wie ChatGPT auch mit Werbung weiter nutzen werden
• 21 % sagen, dass sie Werbung auf KI-Plattformen nicht stört, solange sie relevant ist
• 19 % würden zu einer anderen KI-Plattform ohne Werbung wechseln
• 19 % würden die Nutzung KI-gestützter Suchtools ganz einstellen

Auch bei der Frage, wie Verbraucher mit Werbung in der KI-Suche interagieren würden, gibt es bisher keinen klaren Konsens.

• 27 % geben an, dass sie Werbung ignorieren oder überspringen würden
• 23 % würden versuchen, sie zu vermeiden oder zu blockieren
• 15 % würden auf Anzeigen klicken, wenn sie relevant erscheinen
• 14 % würden Anzeigen wie normale Suchergebnisse behandeln
• 14 % würden ein Upgrade auf eine Premium- oder werbefreie Version in Betracht ziehen

Diese Spannung ist zu erwarten, wenn man 1) den kurzen Zeitraum betrachtet, in dem Verbraucher KI nutzen, und 2) die Neuheit der Werbeeinblendungen in KI-Sucherlebnissen.

Es ist wahrscheinlich, dass viele Verbraucher noch keine Werbung im Rahmen ihrer KI-Nutzung gesehen haben und ihre Einstellung daher auf vorgefassten Meinungen oder allgemeinen Gefühlen gegenüber Werbung basieren, statt auf dem potenziellen Mehrwert und der Erfahrung durch tatsächliche Anzeigen in der KI.

Eines ist sicher: Verbraucher sind nicht grundsätzlich gegen Werbung in KI-Sucherlebnissen, solange diese relevant ist. Tatsächlich könnte Relevanz in konversationsbasierten Umgebungen, in denen Unterbrechungen als störender empfunden werden können, sogar noch wichtiger sein. Dies ist ein Bereich, den es zu beobachten gilt, während immer mehr KI-Plattformen mit Werbung experimentieren. Die Einstellung der Verbraucher zu Werbung in KI-Erlebnissen wird letztlich von der Häufigkeit der Kontakte, der Interaktion und dem Vertrauen im Laufe der Zeit abhängen.

Die Zukunft der Suche ist KI-gesteuert

Zusammengenommen deuten diese Ergebnisse auf einen umfassenderen Wandel hin: Die Suche wird absichtsorientierter, konversationsbasierter und ergebnisorientierter. Für Marken und Vermarkter bedeutet dies, traditionelle Ansätze zu überdenken:

• Optimieren Sie nicht nur für Keywords, sondern für Kontext und Absicht
• Priorisieren Sie die Sichtbarkeit innerhalb von KI-generierten Antworten
• Liefern Sie relevante, nicht aufdringliche Werbeerlebnisse

Die Chance ist klar: Marken und Publisher müssen dem Beispiel der Verbraucher folgen. Und basierend auf unserer neuesten Studie ist dies der direkte Weg zu einer praktischen KI-Nutzung für bessere Such- und Einkaufserlebnisse.

Die nächste Station auf diesem Weg? Das AI Discover Beta-Programm von adMarketplace. Die Teilnahme an diesem exklusiven Programm bietet frühzeitige Einblicke in den wachsenden Kanal der KI-Suche. Marken erhalten die Chance, durch relevante Anzeigen in diesen Umgebungen als Erste entdeckt zu werden, während Publisher die Möglichkeit haben, die Gestaltung der Werbeerlebnisse aktiv mitzubestimmen, um die Gunst der Verbraucher zu gewinnen.

Kontaktieren Sie uns noch heute, um dabei zu sein, oder verpassen Sie die Chance, die KI-Suche zu Ihrem Wettbewerbsvorteil zu machen. Sie haben die Wahl.